在举世瞩目的中国国际进口博览会上，除了琳琅满目的展品与活跃的商贸洽谈，还有一道格外亮丽的风景线——中国银行的志愿者团队。他们以专业的素养、热情的微笑和细致的服务，活跃在进博会现场，成为“上海服务”品牌最生动的注脚。
作为进博会的战略合作伙伴和唯一银行类综合服务支持企业，中国银行不仅提供全方位的金融支持，更将一支高素质、专业化的志愿者队伍投入到服务保障的第一线。这些志愿者来自中行各个岗位，经过严格的选拔与系统的培训，熟练掌握多国语言、国际结算、外汇政策、场馆指引等专业知识与服务技能。他们身着统一标识的服装，以“金融活水”的专业和“润物无声”的贴心，为来自全球的展商、采购商及观众提供着高效、精准、温暖的现场支持。从证件办理咨询到场馆路线引导，从货币兑换到跨境金融答疑，他们无处不在的身影，确保了这场国际盛会每一个环节的顺畅运行。
中行志愿者的服务，深刻诠释了“上海服务”的内涵——卓越、专业、精细、国际化和以人为本。他们的工作远不止于简单的问询与协助，更体现在对细节的极致追求和对不同文化背景客人的尊重与理解中。无论是帮助一位外国展商快速解决支付难题，还是耐心为初次到访的国内客商规划最优观展路线，他们都力求在最短时间内提供最满意的解决方案。这种高效、精准且充满温度的服务，正是上海这座国际化大都市服务能级与软实力的缩影，让每一位进博会的参与者都能切身感受到上海的热情与高效，体会到中国开放的诚意与便利。
可以说，中行志愿者团队是进博会服务保障体系中一支不可或缺的重要力量。他们的辛勤付出，不仅保障了进博会的顺利举办，更在世界的舞台上，以实际行动传递着中国服务的品质与温度，将“上海服务”这块金字招牌擦得更亮。他们用点滴行动证明，一流的国际盛会，离不开一流的服务保障；而一流的城市魅力，正由无数个这样的一流服务瞬间汇聚而成。中行志愿者的身影，已成为进博会记忆里一抹温暖的色彩，也是“上海服务”走向世界、赢得赞誉的鲜活代言。
